１、散热器不热原因在哪儿？
散热器不热一般有四种情况：
一、单独几户不热，那用户就应考虑是否自家安装使用的散热器设备有问题；
二、整个单元的用户散热器不热，那业主就应联系物业，要求协助调节单元的管网平衡；
三、整栋楼不热，那就可能是小区内部楼与楼之间的管网平衡问题，同样需要通知物业进行调节；
四、整个小区的散热器都不热，那就可能是热力公司给小区的供热不足，小区业主或物业可以拨打热力公司的客服热线，要求排查和调整。
２、新建小区是否能供暖？

新建小区能否供暖，取决于工程进度，如果今年才签订了供热工程合同，正在申办小区外部工程施工手续，施工手续办下来后，工期计划30天，遇下雨天顺延。因此，小区今冬能否按时供暖，取决于工程施工手续办下来的时间和施工进度。

新建小区供暖还需正式提出供暖申请
新建小区一期已供暖，二期供暖施工工程也已完成，但可能会因入住率较低而未申请供暖，所以，新建小区是否供暖与入住率有关，多数要求入住率达70%，且需物业提出正式供暖申请。
３、新房首个供暖期后如何保养散热器?
新房停止供暖后，先将散热器回水阀关闭，打开排气阀，放出空气后，最后关进水阀。散热器在供暖条件下，内壁很容易被腐蚀，满水养护是为了使散热器使用的年限更长一些，因此最好也满水保养。
４、新房散热器质量差能否更换?
谨慎为好。室内供暖系统是经过严格的设计和施工安装的，住户私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统稳定和正常运行。如果实在想换散热器的话，在新房两年的保修期内，业主可以和开发商协商共同办理此事。
５、小区自备锅炉供暖供暖费的标准？
根据政策，小区自备锅炉供热价格不属于政府定价，由小区供热单位与业主协商确定热价，达成一致后到物价部门备案。