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金旗舰散热器厂家调查繁荣采暖市场背后那一股潜流

时间:2014-05-08作者:jinqijian188
    在我国散热器市场开始走入增速阶段,外表看着一片形势大好,但是在繁荣的背后,一股潜流也开始在慢慢形成,在这个潜流中一些散热器厂家,在追逐市场过程中,忽视了发展的本质,那就是产品的质量和售后服务,反而是《重销售,轻售后》这个现象快成为行业中一种普遍性行为了,金旗舰散热器厂家专家指出,这样的行为不利于企业树立良好的品牌和持续发展的需求,会不断的阻碍企业的发展.
 
    据最新的市场调查剖析,散热器是一种特别的建材商品,50%摆布的商品疑问不能在购买期间显现出来,而是在售后效劳期间才呈现."散热器厂商巧立名目,无故收取费用"、"售后效劳态度差"等疑问层出不穷.一些公司出售商品时,也虚张声势的向消费者许诺,自己的商品有多少年的质保期,质保期内发生的疑问当即解决.但是,消费者一旦遇到这类疑问,当初的销售商早已石沉大海,或许找上门去,却遭遇一拖再拖,颇让人心烦.
 
    职业专家表明,当前我国散热器职业售后效劳情况不好,根源在于厂商"重销售,轻售后".有的厂家实力较弱,在人员、技术、资金等方面才能有限,为了赚钱只管出货,售后效劳无暇顾及;另一方面,与这种品牌协作的经销商通常实力更弱,赚钱靠的即是散热器销售过程中的差价,在售后过程中无从取得效益,也就无心去做售后效劳.因此,我们也就不难理解,如果有消费者投诉上门,经销商就跟消费者玩起"捉迷藏";或许与厂家相互"踢皮球",对消费者的效劳要求置之不理;甚至爽性关门歇业,换一个当地重新开业,逃避效劳责任.
 
    但是,这种表象有悖于我国散热器职业发展趋势,无论是关于职业标准的建立,仍是关于本身品牌的发展,都是极为不利的.当前,商品的效劳已经成为公司的无形资产,是一个公司品牌生计和发展的基础,做好效劳更是一个公司的社会职责.一个散热器品牌有必要建立起完善的效劳体系,能为用户及时排忧解难,而绝不会让消费者买了散热器后不能用,甚至发生供暖事故,造成财产损失和人身伤害.因为,只要他们最了解自己的商品.
 
    在售后效劳方面,知名散热器品牌金旗舰可谓是职业典范.当前,金旗舰拥有全国性的销售网络,售后效劳体系日趋完善,有一套行之有效的效劳措施,在实践效劳客户的过程中,一直坚持"做良心公司,做放心商品"的公司理念,注重消费者的实践需要,采用ERP系统化管理体系,全程跟踪各项效劳流程,提高效劳质量,在保险公司投保1000万以实在保证消费者利益.2014年再推新政策--10年质保,漏水先陪1000元,从而彻底解决了消费者的后顾之忧.
 
    与其它采暖产品相比,散热器产品更要求和需要有个良好完善的散热器厂家服务,而在这个散热器市场品牌产品鱼龙混杂,有个好的散热器售后服务,能够很好的让消费者放心购买,同时也能在消费者心中,建立起良好的品牌形象,从而促进企业良好的发展.
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